纯熙阁：用专业、专家、专心深耕母婴护理市场

二胎政策放开以来，母婴护理市场急剧膨胀，月子中心如雨后春笋。然而旺盛的市场需求背后各类问题层出不穷：行业准入门槛低、从业人员专业能力缺乏、配套设置不完善等一系列安全隐患始终为行业诟病。那么，面对遍地开花的母婴护理机构、铺天盖地的宣传广告，作为需求方的消费者该如何甄别？又该重点注意哪些问题以免踩雷呢？

       记者调查：天津地区母婴护理机构分三类

       记者在随后的走访中发现，2019年以来，仅天津地区的母婴护理机构的新增数量就较上一年多了近一倍。而放眼全国，据不完全统计，自2016年1月1日我国二孩儿政策全面实施后，月子护理机构从无到有、由小变大、蓬勃发展，出现井喷式扩张。月子护理机构也从2000年的几十家，激增到目前的近万家，母婴保健行业发展初具规模。

       但大体上，月子护理机构分三类。以天津地区举例来说，首先是依托民营医疗产科提供的“医疗级”专业陪护式月子会所；其次是集家政服务、月子服务于一体的中介公司；第三则是完全独立运营的母婴月子中心，在服务、硬件条件和周边环境等方面走高端精品路线。而在地点分布上，月子中心为了方便产妇和新生儿出院后“无缝对接”，更侧重选址在医院附近。



       记者在调查采访中发现，仅天津市中心妇产科医院和总医院附近，就有十多家月子中心在运营。规模上，20间房的小规模月子中心占据大多数。此外，在收费上，多以28天的月子套餐为主推项目，结合房型朝向及所提供服务的不同，费用从2万元到10万元不等。

       事实上，从国内母婴护理机构的增长速度看，与台湾和韩国的发展历程较为相似，即随着行业的发展，进入缺乏监管的无序状态。尽管2013年以来，已先后出台了《产后母婴康复机构管理和服务指南》、《母婴保健服务场所通用要求》等行业指导性文件，但仍有许多不具备资质的月子中心进入市场。面对行业乱象，不少业内人士提醒，在选择母婴护理机构时，“服务”永远是首要参考指标。

       产科医生：选择月子中心需参照三项“严苛标准”

       而妇产科医生及资深母婴护理师们所认为的优质服务标准，不外乎如下三点：

       首先是专业，即月子中心从业人员必须具备长时间的母婴护理一线从业经验；其次是专家，优质的月子中心应定期有儿科专家坐诊、中医大夫把脉，随时监测新生儿健康情况并为产妇提供产后恢复指导；第三是专心，在服务配套方面，但凡和产妇、新生儿直接接触的用品，应尽可能做到使用知名大品牌，以免荧光剂或其它化学成分伤害身体。在此三点服务标准基础上，再去比较其它硬件条件与价格，毕竟软件服务的优劣才是关乎月子期内产后恢复与新生儿健康的关键所在。

       若按业内资深人士的“严苛标准”，目前天津市场上真正符合条件的母婴护理机构寥寥无几，仅有的几家里，也只有纯熙阁医养月子会所能实现儿科首席专家天津中医药大学第二附属医院李家民教授定期坐诊，并为产妇四诊合参定制调养方案。而在专业与专心上，纯熙阁医养月子会所也排在天津行业前三，其医养护理团队全部由有过产科或儿科护士从业经验的专业人士组成，能第一时间发现并判断产妇及新生儿的身体健康预警状况，并及时联系相关三甲医院或专科医院做进一步治疗。

       其实，除了专业护理，在产妇和新生儿的配套用品选用上，纯熙阁较其他月子会所而言也是专心到让新妈妈们觉得惊讶。譬如母婴用品只选用德国、澳大利亚、英国、香港等国内外众多一线顶级品牌，尤其在婴儿纸尿裤及妈咪洗护用品上，坚持选用只在山姆大叔会员店和天津海信广场直售的德国原装进口的露安适系列。用创始人的话说，虽然成本要高一些，利润会薄一些，但一想到宝宝和新妈妈能用上最好的母婴用品、享受到最好的服务，心中还是很自豪的，毕竟做月子会所“爱心”是大前提。

       的确，母婴护理是个特殊行业，宣传画册做得再诱人、装修设施再豪华，都不如设身处地站在产妇家庭的角度，永远比他们多做一步、想得更全面一些。

       除此之外，纯熙阁的月子餐也蕴含着诸多养生门道，每天的食谱全部由三甲医院营养科专家精心调理搭配并结合李家民教授四诊合参调理法所制成，依从产妇生产后各个阶段进行针对性的食补搭配。除了美味可口，还要吃出科学健康与美丽，才不枉好好做一次月子。



       新手妈咪：比起价格更注重“医疗级”的服务水平

       采访中，很多准妈妈和新妈妈们都直言，在选择月子会所时，“医疗级”的服务水平永远是首要参考因素。家住本市南开区的吴悦道出了所有妈妈的心声：“女人一辈子也就做一两次月子，而月子期的身体恢复攸关女人后半生的身体健康，所以在做月子这件事上投资，投资的是自己的健康美丽，更是宝宝的安全舒适。用中国人的老话讲，这叫把钱花在刀刃上。”

       在不少年轻妈妈们看来，在专业的母婴护理机构做月子与雇佣月嫂看孩子是截然不同的两件事，即便是金牌月嫂也难以提供像医疗级月子中心那样的团队服务。更何况，月嫂作为个体一旦在月子期因个人问题离开，最终陷入两难的还是产妇。相较之下，月子中心就不会存在此类问题。



       事实上，随着百姓生活水平的提高与消费升级时代的到来，越来越多的年轻妈妈都摒弃了曾经做月子的旧观念，选择把自己一生中最重要的28天交给专业的医养月子中心。所以比起价格，她们更注重的是专业的服务。这也在某一侧面反映出新时代女性的消费观与健康理念——该投资时丝毫不将就，委屈月子就是委屈了后半生。