45个工作日收到小步在家早教退款，合理吗？

最近，有家长反应，在小步在家早教APP申请了退款，结果45个工作日才收到钱。知悉这一情况，我们第一时间联系到了小步在家早教工作人员核实情况。据介绍，由于公司系统升级的原因，确实遭遇了短暂的退款延缓的状况；不过目前已妥善解决。

众所周知，小步在家早教是最早提出“在家”早教的品牌，创始人、CEO彭琳琳倡导高质量陪伴，通过家长自身的学习来影响孩子的成长。这一理念让小步在短短4年内便走进了2000+万家庭，成为越来越多亲子早教的首选。

尤其近年来，小步在家早教也在不断拓宽服务维度，从亲子教育、延伸到亲自生活的方方面面，如购物、旅游、等等。同时，小步特别强调家长自身的学习，无论是创立之初的家长大学，还是专家微课、育儿锦囊，到如今的UP会员体系、家长社区、慧爱妈妈圈等等，都为家长们提供了很好的学习交流平台。

不少家长留言称，小步为家长们打造得成长体系非常系统，不仅仅有理论层面的解析，也有拿来就能上手的实操办法，而且社区的存在也让育儿生活充满乐趣，在成为学习型家长、高质量陪伴孩子的路上更有动力。

此外，小步在家早教也联合关工委推动了家庭教育指导师、早期阅读指导师培训项目，目的是让家长成为真正的老师，更好陪伴孩子的同时，也能在职业上多一份选择。